Доставка и оплата
На данной странице вы можете ознакомиться с условиями оплаты и доставки.
Оплата
Условия оплаты
Заказы оформляются на условиях полной оплаты на сайте любым удобным способом:
· Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
· Оплата по QR-коду (Система быстрых
платежей)
· По прямой ссылке на платежный сервис (по запросу)
Безопасность оплаты гарантирована сервисом Paykeeper с технологией защищенных SSL-соединений.
Также заказ можно оформить вне сайта, по телефону или электронной почте, указанных в разделе Контакты, на условиях полной оплаты по безналичному расчету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
Заказы оформляются на условиях полной оплаты на сайте любым удобным способом:
· Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
· Оплата по QR-коду (Система быстрых
платежей)
· По прямой ссылке на платежный сервис (по запросу)
Безопасность оплаты гарантирована сервисом Paykeeper с технологией защищенных SSL-соединений.
Также заказ можно оформить вне сайта, по телефону или электронной почте, указанных в разделе Контакты, на условиях полной оплаты по безналичному расчету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
Доставка
Выбор способа доставки, сроков, временных интервалов и стоимости производится в Корзине при оформлении заказа. Ограничения, актуальные для каждого из способов доставки, учитываются автоматически.
В Пункте выдачи заказов (ПВЗ) необходим паспорт получателя. При доставке курьером может потребоваться документ, подтверждающий личность получателя.
Курьерская доставка
Доставка по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется ежедневно с 09:00 до 21:00 часов, за исключением 1-го и 2-го января.
Доставка в другие регионы РФ осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 часов (кроме праздничных дней).
Самовывоз
Получение заказов осуществляется по графику работы выбранного Пункта выдачи заказов (ПВЗ) или Постамата.
При поступлении заказа в пункт самовывоза поступит уведомление. Срок хранения заказа составляет минимум 7 дней и зависит от выбранного пункта самовывоза.
Изменение данных получателя
Изменить информацию о получателе и дате доставки оформленного ранее заказа, а также отменить заказ можно по телефону клиентской поддержки
+7 919 333 0900
Стоимость доставки в зависимости от региона и суммы заказа
Стоимость доставки заказа, в зависимости от суммы и количества товаров в заказе, рассчитывается автоматически для каждого региона по тарифам выбранной курьерской службы и зависит от способа получения заказа покупателем. За заказы, общая стоимость товаров в которых превышает 5000 рублей, оплата доставки с покупателя не взимается.
Получение заказа при курьерской доставке
1. В день доставки поступит информационное сообщение с номером заказа и временем доставки.
2. Сотрудник службы доставки позвонит за 1 час до времени доставки. Уточни, если необходима бесконтактная доставка.
3. Приготовь паспорт или документ, удостоверяющий личность получателя.
4. По адресу доставки курьер находится до 15 минут, отведенных на встречу с клиентом, осмотр и проверку содержимого заказа. При получении заказа подпиши накладные. Для соблюдения эпидемиологических норм используй свою ручку.
Получение заказа при самовывозе
1. В день доставки заказа в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ) или Постамат от службы доставки поступит информационное сообщение с номером заказа, адресом и режимом работы пункта самовывоза, а также кодом получения при выдаче в постамате
2. Приходи в выбранный пункт самовывоза
3. ПВЗ:
a. Назови номер заказа сотруднику ПВЗ
b. Предъяви паспорт на имя получателя
c. Осмотри выданный заказ и проверь его содержимое
d. Подпиши накладную и передай сотруднику пункта выдачи.
Постамат:
a. Выбери на экране Постамата пункт «Забрать заказ»
b. Введи код получения из информационного сообщения. На каждое отправление из заказа понадобится отдельный код
c. Нажми «Получить»
d. Забери заказ из открывшейся ячейки постамата.
В Пункте выдачи заказов (ПВЗ) необходим паспорт получателя. При доставке курьером может потребоваться документ, подтверждающий личность получателя.
Курьерская доставка
Доставка по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется ежедневно с 09:00 до 21:00 часов, за исключением 1-го и 2-го января.
Доставка в другие регионы РФ осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 часов (кроме праздничных дней).
Самовывоз
Получение заказов осуществляется по графику работы выбранного Пункта выдачи заказов (ПВЗ) или Постамата.
При поступлении заказа в пункт самовывоза поступит уведомление. Срок хранения заказа составляет минимум 7 дней и зависит от выбранного пункта самовывоза.
Изменение данных получателя
Изменить информацию о получателе и дате доставки оформленного ранее заказа, а также отменить заказ можно по телефону клиентской поддержки
+7 919 333 0900
Стоимость доставки в зависимости от региона и суммы заказа
Стоимость доставки заказа, в зависимости от суммы и количества товаров в заказе, рассчитывается автоматически для каждого региона по тарифам выбранной курьерской службы и зависит от способа получения заказа покупателем. За заказы, общая стоимость товаров в которых превышает 5000 рублей, оплата доставки с покупателя не взимается.
Получение заказа при курьерской доставке
1. В день доставки поступит информационное сообщение с номером заказа и временем доставки.
2. Сотрудник службы доставки позвонит за 1 час до времени доставки. Уточни, если необходима бесконтактная доставка.
3. Приготовь паспорт или документ, удостоверяющий личность получателя.
4. По адресу доставки курьер находится до 15 минут, отведенных на встречу с клиентом, осмотр и проверку содержимого заказа. При получении заказа подпиши накладные. Для соблюдения эпидемиологических норм используй свою ручку.
Получение заказа при самовывозе
1. В день доставки заказа в Пункт Выдачи Заказов (ПВЗ) или Постамат от службы доставки поступит информационное сообщение с номером заказа, адресом и режимом работы пункта самовывоза, а также кодом получения при выдаче в постамате
2. Приходи в выбранный пункт самовывоза
3. ПВЗ:
a. Назови номер заказа сотруднику ПВЗ
b. Предъяви паспорт на имя получателя
c. Осмотри выданный заказ и проверь его содержимое
d. Подпиши накладную и передай сотруднику пункта выдачи.
Постамат:
a. Выбери на экране Постамата пункт «Забрать заказ»
b. Введи код получения из информационного сообщения. На каждое отправление из заказа понадобится отдельный код
c. Нажми «Получить»
d. Забери заказ из открывшейся ячейки постамата.
